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Das Wichtigste in Kürze

Als Garten- und Landschaftsbauer verpasst du im Frühjahr durchschnittlich 15-20 Anrufe pro Tag, weil du auf der Baustelle, beim Pflastern oder auf dem Gerüst nicht erreichbar bist. FragMaxi nimmt jeden Anruf 24/7 an, qualifiziert Anfragen (Terrasse, Teichbau, Pflege, Notfall), bucht Termine automatisch und leitet Sturmschäden sofort an dich weiter. Besonders von März bis Mai, wenn die Anfragen explodieren und 60% aller Anrufe nach Feierabend kommen, sichert Frag Maxi dir jeden Auftrag. Das Ergebnis: 35% mehr gewonnene Projekte, weniger Stress, voller Kalender - bereits ab 99€/Monat.

Zu Frag Maxi

 

Das Problem: Hände in der Erde, Kunde in der Leitung

März. Hochsaison. Du kniest im Beet, pflanzt Stauden für eine Gartenanlage. In der Hosentasche vibriert dein Handy. Ein Kunde, der ein Angebot für eine Terrasse braucht. Oder ein Hausbesitzer, dessen Baum im Sturm umgekippt ist und sofort gefällt werden muss.

Aber du kannst jetzt nicht rangehen. Hände voller Erde. Handschuhe dreckig. Der Kunde steht neben dir und erklärt, wie er die Beete haben möchte. Im Hintergrund läuft der Minibagger - du hörst das Klingeln kaum. Dein Team wartet auf Anweisungen.

Der Anrufbeantworter springt an. 80% der Anrufer legen auf - und rufen den nächsten Gartenbauer an. Der Auftrag ist weg. Besonders im Frühjahr von März bis Mai, wenn jeder einen Garten anlegen, eine Terrasse bauen oder den Rasen sanieren will, verlierst du täglich 15-20 Aufträge.

Die harte Realität:

  • 72% der GaLaBau-Betriebe verpassen in der Hochsaison täglich 15-20 Anrufe (Quelle: Branchenumfrage 2025)
  • 60% aller Anrufe kommen nach Feierabend oder am Wochenende - dann, wenn Kunden im Garten sind und planen, aber du nicht erreichbar bist
  • 80% der Anrufer legen bei Anrufbeantwortern sofort auf
  • Bei Notfällen (Sturmschäden, umgestürzte Bäume) entscheiden 10 Minuten über den Auftrag

Jeder verpasste Anruf kann einen Auftrag bedeuten, der zwischen 800€ (Heckenschnitt und Pflege) und 40.000€ (komplette Gartenanlage mit Teich) wert ist. Im Frühjahr, wenn die Anfragen sich verdreifachen, verlierst du so schnell 20-30 Aufträge pro Woche - das sind 30.000-80.000€ Umsatz. Weg.

Was du brauchst: Einen virtuellen Mitarbeiter, der 24/7 für dich ans Telefon geht, versteht, was der Kunde braucht (Terrasse, Pflege, Notfall), Notfälle sofort durchstellt und Termine bucht - während du im Beet bleibst oder den Bagger steuerst.

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Erfahrungsbericht

KI-Telefonassistenz bei Schädlingsbekämpfer Björn Wilhelmsen

Der Schädlingsbekämpfer arbeitet mit der KI-Telefonassistenz Frag Maxi und berichtet von massiven Verbesserungen bei der Auflegrate neuer Kunden. Diese ist von 60% auf 10-15% gefallen.

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Wie FragMaxi GaLaBau-Betrieben hilft

Frag Maxi ist dein KI-Telefonassistent, der nie Feierabend macht, nie im Urlaub ist und jeden Anruf entgegennimmt - besonders im Frühjahr, wenn es drauf ankommt.

Die 7 wichtigsten Funktionen für GaLaBau-Betriebe:

1. Anrufe annehmen - auch wenn du nicht kannst
Ob du im Beet kniest, Pflastersteine verlegst, einen Baum fällst, auf dem Bagger sitzt oder gerade Feierabend hast: Frag Maxi nimmt jeden Anruf an. Keine Warteschleife, kein "Bitte hinterlasse eine Nachricht". Ein echtes Gespräch - rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Auch bei Sturmschäden mitten in der Nacht.

2. Anfragen qualifizieren - bevor du Zeit investierst
Frag Maxi fragt gezielt nach: Gartenanlage, Terrasse, Teichbau, Pflege oder Notfall? Wie groß ist die Fläche? Welches Budget schwebt dem Kunden vor? Wann soll es losgehen? Gibt es Vorarbeiten (Abriss, Erdarbeiten, Drainage)? Damit weißt du sofort, ob es ein kleiner Auftrag (Heckenschnitt 50€) oder ein Großprojekt (Garten komplett neu 35.000€) ist.

3. Notfälle sofort erkennen und weiterleiten
Wenn ein Kunde nach einem Sturm anruft, weil ein Baum auf sein Haus zu fallen droht, oder eine Drainage verstopft ist und der Keller vollläuft, erkennt Frag Maxi das sofort. Der Anruf wird direkt an dein Handy weitergeleitet - mit allen Details. Du entscheidest, ob du sofort losfährst. Bei Notfällen zählt jede Minute.

4. Termine direkt buchen
Der Assistent schaut in deinen Kalender, schlägt freie Termine vor und bucht sie sofort. Besichtigungstermine, Angebotsgespräche, Pflege-Routinen - alles automatisch koordiniert. Der Kunde bekommt eine SMS-Bestätigung mit Adresse und Zeitfenster, du siehst morgens deine Termine. Fertig.

5. Wichtige Infos sammeln
Bevor du zum Kunden fährst, weißt du bereits: Wie groß ist die Terrasse (m²)? Welches Material (Granit, Beton, Holz)? Gibt es eine Zufahrt für den Bagger? Muss alter Belag entfernt werden? FragMaxi erfasst alle Details - du kannst dich besser vorbereiten, das richtige Material kalkulieren und Zeit sparen.

6. Mehrsprachigkeit ohne Aufwand
Viele deiner Kunden sprechen Türkisch, Polnisch, Arabisch, Rumänisch oder Englisch? Frag Maxi erkennt die Sprache automatisch und führt das Gespräch in der Muttersprache des Anrufers. Mehrere aktive Sprachen ohne Zusatzkosten. Besonders in Großstädten ein Gamechanger.

7. Preisauskünfte und erste Kalkulationen
Frag Maxi kennt deine Preisliste (z.B. 60€/m² für Pflasterarbeiten, 150€ für Heckenschnitt). Er kann erste Richtwerte nennen: "Für eine Terrasse von 30m² rechnen wir mit 1.800-2.400€, je nach Material." Der Kunde weiß sofort, ob es in sein Budget passt - du sparst dir unnötige Vor-Ort-Termine.

 

Typische Szenarien aus dem GaLaBau-Alltag

Szenario 1: Terrassen-Anfrage im März-Peak

Situation: Ein Hausbesitzer möchte eine neue Terrasse anlegen lassen. Pflastersteine, 35m², direkt am Haus. Ruft Montagabend um 19:30 Uhr an. Du bist gerade beim Abendessen nach einem 12-Stunden-Tag auf der Baustelle.

Ohne FragMaxi:

  • Anruf geht auf die Mailbox
  • Kunde probiert es bei 8 weiteren GaLaBau-Betrieben
  • Der Dritte ist erreichbar → Auftrag weg (Wert: 3.500-5.000€)

Mit Frag Maxi:

Frag Maxi: "Guten Abend, hier ist der Telefonassistent von [dein Betrieb]. Wie kann ich dir helfen?"

Kunde: "Ja, ich würde gern eine Terrasse bauen lassen."

Frag Maxi: "Sehr gerne! Wie groß soll die Terrasse ungefähr werden?"

Kunde: "Etwa 35 Quadratmeter, direkt am Haus."

FragMaxi: "Verstehe. Hast du schon eine Vorstellung vom Material? Pflastersteine, Naturstein, Holz oder Beton?"

Kunde: "Am liebsten Granit-Pflastersteine, grau."

Frag Maxi: "Perfekt. Gibt es bereits eine Terrasse, die abgerissen werden muss, oder ist das Neuanlage?"

Kunde: "Momentan ist da nur Rasen. Muss also komplett neu gebaut werden."

Frag Maxi: "Alles klar. Haben wir Zufahrt mit einem kleinen Bagger, oder müssen wir alles per Hand machen?"

Kunde: "Zufahrt ist da, kein Problem."

Frag Maxi: "Sehr gut, das erleichtert die Arbeit. Wann soll es idealerweise losgehen?"

Kunde: "Am besten im April, bevor wir die Gartenmöbel rausholen."

Frag Maxi: "Verstanden. Für ein genaues Angebot vor Ort hätten wir nächste Woche Donnerstag um 10 Uhr oder Freitag um 14 Uhr Zeit. Was passt dir besser?"

Kunde: "Donnerstag um 10 Uhr wäre super."

Frag Maxi: "Gebucht! Du bekommst gleich eine SMS mit Bestätigung. Bitte schick uns vorab ein paar Fotos von der Fläche per WhatsApp unter [Nummer] - dann können wir uns besser vorbereiten und direkt ein präzises Angebot machen."

Kunde: "Mache ich. Was würde das ungefähr kosten?"

Frag Maxi: "Für Granit-Pflaster rechnen wir mit 70-90 Euro pro Quadratmeter, je nach Steinqualität. Bei 35m² also zwischen 2.450 und 3.150 Euro, plus Unterbau und Randeinfassung. Das genaue Angebot bekommst du am Donnerstag."

Kunde: "Okay, passt. Danke!"

Frag Maxi: "Gern geschehen! Bis Donnerstag, 10 Uhr. Die Bestätigung geht gleich raus."

Ergebnis: Auftrag qualifiziert (35m² Granit-Pflaster, Neuanlage, Zufahrt vorhanden, Start April, Budget passt), Termin gebucht, Fotos angefordert, erste Preisindikation gegeben. Du sitzt weiter beim Abendessen. Morgens siehst du alle Infos im System, kannst Material kalkulieren und dich vorbereiten. Auftrag gesichert (Wert: 3.500-5.000€).

Warum das wichtig ist: 45% aller Anrufe im GaLaBau kommen zwischen 18-20 Uhr - genau dann, wenn Kunden nach der Arbeit im Garten sind und planen. Ohne FragMaxi verlierst du diese Aufträge.

 

Wespennest Beispielgespräch mit Frag Maxi

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Szenario 2: Notfall Sturmschaden - Baum droht zu fallen

Situation: Ein Hausbesitzer ruft Samstagabend um 21 Uhr an. Starker Sturm hat einen großen Baum im Garten angerissen, er hängt schief und droht aufs Haus zu fallen. Gefahr im Verzug. Du bist gerade im Restaurant mit der Familie.

Ohne Frag Maxi:

  • Anruf geht auf die Mailbox
  • Kunde ruft panisch 10 weitere Betriebe an
  • Einer meldet sich innerhalb von 15 Minuten zurück → Auftrag weg (Notfall-Baumfällung: 1.500-3.000€ + Express-Zuschlag)

Mit Frag Maxi:

Frag Maxi: "Guten Abend, wie kann ich helfen?"

Kunde: "Hallo, wir haben hier einen Notfall! Ein großer Baum in unserem Garten ist im Sturm angerissen und kippt jetzt Richtung Haus. Können Sie heute noch kommen?"

Frag Maxi: "Ich verstehe, das klingt dringend. Steht der Baum noch, oder ist er bereits umgefallen?"

Kunde: "Er steht noch, aber er hängt schief und knarrt. Ich habe Angst, dass er aufs Dach kippt."

Frag Maxi: "Okay, wie groß ist der Baum ungefähr?"

Kunde: "Ich schätze 12-15 Meter hoch, sehr dicker Stamm."

Frag Maxi: "Verstanden. Ist das Haus oder sind Personen in unmittelbarer Gefahr?

Kunde: "Wir haben die Kinder aus dem Zimmer geholt, das direkt unterm Baum liegt. Aber wir haben Angst, dass er heute Nacht fällt."

Frag Maxi: "Das ist absolut verständlich. Ich verbinde dich jetzt sofort mit [Name], er entscheidet, ob wir heute Abend noch rauskommen können. Einen Moment bitte."

[Anruf wird durchgestellt mit allen Details: Baum 12-15m, hängt schief, droht aufs Haus zu fallen, Familie in Gefahr, Adresse bereits erfasst.

Ergebnis: Du bekommst den Anruf durchgestellt, mit allen relevanten Infos (Baum 12-15m, hängt schief, droht aufs Haus, Kinder evakuiert = höchste Priorität). Du entscheidest: Fahre ich heute Abend noch raus mit Sicherungsmaßnahmen? Oder Sonntagmorgen früh? Der Kunde fühlt sich ernst genommen und betreut. Auftrag bleibt bei dir (Wert: 2.000-4.000€, Notfall-Baumfällung + Express-Zuschlag).

Ohne Frag Maxi: Anruf verpasst, Kunde ruft 10 weitere Betriebe an, einer meldet sich sofort, sichert den Baum noch in der Nacht. Auftrag weg.

Warum das entscheidend ist: Bei Notfällen (Sturmschäden, umgestürzte Bäume, Überschwemmungen) entscheiden 10-15 Minuten über den Auftrag. Wer zuerst abnimmt und reagiert, gewinnt. Im Herbst (September-Oktober) nach Stürmen sind das 5-10 Notfall-Aufträge pro Woche - jeweils 2.000-5.000€.

 

Szenario 3: Gartenanlage komplett - Großprojekt

Situation: Ein Ehepaar hat gerade ein Haus gekauft und möchte den Garten komplett neu anlegen lassen. Rasen, Beete, Terrasse, Teich, Wege - das volle Programm. Ruft Dienstagvormittag um 10:30 Uhr an. Du bist auf einer Baustelle, steuerst den Bagger beim Aushub für einen Teich.

Mit FragMaxi:

Frag Maxi: "Guten Tag, wie kann ich helfen?"

Kunde: "Wir haben ein Haus gekauft und möchten den Garten komplett neu anlegen lassen."

Frag Maxi: "Sehr schön, Glückwunsch zum Haus! Wie groß ist der Garten ungefähr?"

Kunde: "Etwa 400 Quadratmeter."

Frag Maxi: "Okay, das ist eine gute Größe. Was schwebt euch vor? Rasen, Beete, Terrasse, Wege, vielleicht ein Teich?"

Kunde: "Genau, alles. Wir möchten eine Terrasse von etwa 40m², dann Rasen, ein paar Beete mit Stauden und Sträuchern, und einen kleinen Teich, so 3x4 Meter."

Frag Maxi: "Das klingt nach einem wunderschönen Projekt. Gibt es bereits etwas im Garten, das abgerissen werden muss, oder ist es eine Wiese?"

Kunde: "Momentan ist da nur wilde Wiese, ein paar alte Büsche. Muss also komplett neu gemacht werden."

Frag Maxi: "Verstehe. Habt ihr schon einen Zeitrahmen im Kopf?"

Kunde: "Wir würden gern im April oder Mai starten, damit im Sommer alles fertig ist."

Frag Maxi: "Perfekt. Für so ein Projekt brauchen wir auf jeden Fall einen Termin vor Ort, um alles genau zu vermessen und zu besprechen. Wann hättet ihr Zeit? Wir hätten nächste Woche Mittwoch um 15 Uhr oder Donnerstag um 10 Uhr frei."

Kunde: "Mittwoch um 15 Uhr wäre ideal. Dann sind wir beide da."

Frag Maxi: "Gebucht! Mittwoch, 19. Februar, 15 Uhr. Ihr bekommt gleich eine Bestätigung per E-Mail. Bitte schickt uns vorab ein paar Fotos vom Garten per Mail - am besten einmal rundherum, und die Stellen, wo Terrasse und Teich hin sollen. Dann können wir uns schon mal ein Bild machen."

Kunde: "Machen wir. Was würde so ein Projekt ungefähr kosten? Damit wir uns darauf einstellen können."

Frag Maxi: "Für eine komplette Gartenanlage mit Terrasse, Teich und Bepflanzung bei 400m² rechnen wir in der Regel mit 25.000 bis 40.000 Euro, je nach Materialwahl und Umfang. Das genaue Angebot bekommt ihr am Mittwoch nach der Besichtigung."

Kunde: "Okay, danke. Das passt in unser Budget."

Frag Maxi: "Wunderbar! Dann freuen wir uns auf Mittwoch. Bis dann!"

Ergebnis: Großprojekt qualifiziert (400m² Garten komplett, Terrasse 40m², Teich 3x4m, Beete, Rasen = 30.000-40.000€), Termin gebucht, Fotos angefordert, Budget-Erwartung abgeglichen (passt!). Du steuerst weiter den Bagger, ohne unterbrochen zu werden. Morgens siehst du die Anfrage im System, kannst Material kalkulieren, Subunternehmer anfragen (z.B. Elektriker für Teichpumpe), dich gezielt vorbereiten. Auftrag gesichert.

Ohne Frag Maxi: Anruf verpasst, Ehepaar ruft 6 weitere Betriebe an, zwei melden sich innerhalb von 2 Stunden zurück, vereinbaren Termine. Wer das beste Angebot macht, bekommt den Auftrag - aber du bist gar nicht im Rennen, weil du nicht erreichbar warst.

 

Szenario 4: Heckenschnitt und Gartenpflege - Stammkunde

Situation: Ein Stammkunde ruft an, weil seine Hecke geschnitten werden muss (wie jedes Jahr im Frühjahr). Ruft Donnerstagvormittag um 11 Uhr an. Du bist beim Kunden, besprichst gerade die Details für eine Terrassenplanung.

Mit Frag Maxi:

FragMaxi: "Guten Tag, wie kann ich helfen?"

Kunde: "Hallo, hier ist Herr Müller. Ihr macht doch jedes Jahr meine Hecke, oder?"

Frag Maxi: "Ja, Herr Müller! Ich sehe, Sie sind Stammkunde. Soll die Hecke wieder geschnitten werden?"

Kunde: "Genau, es wird langsam Zeit. Sie ist schon wieder ganz wild gewachsen."

Frag Maxi: "Verstehe. Ist es wie letztes Jahr die gleiche Hecke? Etwa 15 Meter lang, 2 Meter hoch, Thuja?"

Kunde: "Ja, genau die gleiche."

Frag Maxi: "Perfekt. Sollen wir das Schnittgut wie immer mitnehmen und entsorgen?"

Kunde: "Ja, bitte."

Frag Maxi: "Alles klar. Wann würde es Ihnen passen? Wir hätten nächste Woche Dienstag um 9 Uhr oder Mittwoch um 14 Uhr Zeit."

Kunde: "Dienstag um 9 Uhr wäre gut. Dann bin ich zu Hause."

Frag Maxi: "Gebucht! Dienstag, 18. Februar, 9 Uhr. Sie bekommen gleich eine SMS zur Bestätigung. 

Kunde: "Perfekt, danke!"

FragMaxi: "Gern geschehen, Herr Müller. Bis Dienstag!"

Ergebnis: Stammkunde-Auftrag direkt gebucht (Heckenschnitt 15m, Dienstag 9 Uhr, 180€), ohne dass du das Gespräch mit deinem aktuellen Kunden unterbrechen musst. FragMaxi erkennt Stammkunden automatisch (Name im System), kennt die Historie (Hecke wie letztes Jahr) und bucht direkt. Morgens siehst du den Termin im Kalender. Auftrag gesichert, Kunde zufrieden, keine Unterbrechung.

Warum das wichtig ist: Stammkunden sind Gold wert (wiederkehrende Aufträge, verlässlich, keine Akquisekosten). Wenn sie nicht durchkommen, gehen sie zur Konkurrenz. FragMaxi stellt sicher, dass Stammkunden immer durchkommen – auch wenn du gerade beschäftigt bist.

 

Saisonalität meistern: Frühjahr, Sommer, Herbst, Winter

GaLaBau-Betriebe haben eine extreme Saisonalität. FragMaxi hilft dir, die Hochsaison zu managen - und in der Nebensaison keine Anrufe zu verpassen.

Frühjahr (März - Mai): Absolute Hochsaison

Was passiert:

  • Anfragen explodieren um 200-300% (Terrassen, Gartenanlagen, Pflasterarbeiten, Teichbau)
  • Telefon klingelt ständig, oft 20-30 Anrufe pro Tag
  • Du bist auf 3-4 Baustellen gleichzeitig
  • Viele Anrufe nach Feierabend und am Wochenende (60% aller Anrufe!)
  • "Ich will, dass der Garten im Juni fertig ist" - Zeitdruck

Ohne Frag Maxi:

  • 30-40 verpasste Anrufe pro Woche
  • Aufträge gehen an die Konkurrenz (die schneller erreichbar ist)
  • Überforderung, Stress, unzufriedene Kunden
  • Kalender ist voll, aber du hast das Gefühl, noch mehr hättest du schaffen können

Mit Frag Maxi:

  • Jeder Anruf wird angenommen, auch abends um 20 Uhr
  • Parallele Gespräche (10 Anrufe gleichzeitig, kein Problem)
  • Termine werden automatisch koordiniert (keine Doppelbuchungen)
  • Notfälle werden priorisiert (Sturmschaden vor Heckenschnitt)
  • Du behältst den Überblick und den Kopf frei

Peak-Zeiten im Frühjahr:

  • 18:00-20:00 Uhr: 45% aller Anrufe (Kunden nach Feierabend im Garten!)
  • 12:00-13:00 Uhr: 20% (Mittagspause)
  • Samstag 10:00-16:00 Uhr: 25% (Wochenende, wenn Kunden Zeit haben)
  • 08:00-09:00 Uhr: 10% (morgens vor der Arbeit)

→ 60% aller Anrufe außerhalb der regulären Arbeitszeit!

Sommer (Juni - August): Pflege und Hitze-Notfälle

Was passiert:

  • Weniger Neuanlagen, mehr Pflege (Rasenmähen, Bewässerung, Heckenschnitt)
  • Hitze-Notfälle (Rasen vertrocknet, Bewässerung kaputt)
  • Du möchtest Urlaub machen
  • Trotzdem kommen Anfragen rein (Vorbereitungen für Herbst, Nachbesserungen)

Mit Frag Maxi:

  • Urlaubsvertretung: Der Assistent übernimmt
  • Anfragen werden erfasst, Termine für nach dem Urlaub gebucht
  • Pflege-Aufträge (Stammkunden) werden automatisch koordiniert
  • Notfälle (Bewässerung kaputt) werden an einen Kollegen weitergeleitet
  • Du kannst abschalten, ohne Aufträge zu verlieren

Herbst (September - Oktober): Zweite Welle + Sturmschäden

Was passiert:

  • Letzte Pflanzungen vor dem Winter
  • Herbst-Pflege (Laub, Rückschnitt, Vorbereitung auf Winter)
  • Sturmschäden (umgestürzte Bäume, kaputte Zäune) → Notfälle!
  • Anfragen sind oft dringend ("Muss vor dem ersten Frost fertig sein")

Mit Frag Maxi:

  • Notfall-Priorisierung (Sturmschäden sofort durchgestellt)
  • Schnelle Terminvergabe für dringende Aufträge
  • Keine verpassten Herbst-Aufträge
  • Stammkunden-Pflege (Laub, Rückschnitt) automatisch koordiniert

Besonderheit: Im September/Oktober gibt es oft Herbststürme → 5-10 Notfall-Anrufe pro Sturm (umgestürzte Bäume, Baumfällung). Wer zuerst abnimmt, bekommt die Aufträge (jeweils 1.500-5.000€). FragMaxi stellt sicher, dass du keinen Notfall verpasst.

Winter (November - Februar): Planung + Winterdienst

Was passiert:

  • Weniger Anrufe, mehr Zeit für Planung
  • Winterdienst (Schneeräumung, Streudienst) - bei Schnee oft Notfälle
  • Anfragen für das Frühjahr kommen schon rein (Vorplanung für März-Mai)
  • Indoor-Arbeiten (Wintergärten, Beratung, Angebotserstellung)

Mit Frag Maxi:

  • Auch in der ruhigen Zeit erreichbar
  • Anfragen für das Frühjahr werden erfasst (Terrassen ab März, Gartenanlagen ab April)
  • Planung für die Hochsaison (Kalender schon im Februar voll)
  • Bei Schnee: Winterdienst-Notfälle werden priorisiert (Schneeräumung für Stammkunden)

 

Integration in deine Handwerker-Software

Frag Maxi arbeitet nicht isoliert. Er fügt sich nahtlos in deine bestehenden Tools ein.

Frag Maxi integriert sich mit:

1. Meisterwerk (vollständige Integration)

Viele GaLaBau-Betriebe nutzen Meisterwerk. FragMaxi ist vollständig integriert:

  • Anrufe werden automatisch als Aufträge in Meisterwerk angelegt
  • Kundendaten werden synchronisiert (keine Doppeleingabe)
  • Termine landen direkt im Kalender
  • Notizen und Gesprächszusammenfassungen erscheinen im Auftrag

Workflow-Beispiel:

  1. Kunde ruft an → FragMaxi nimmt entgegen
  2. Termin wird gebucht → automatisch in Meisterwerk eingetragen
  3. Kundendaten werden erfasst → landen im CRM
  4. SMS-Bestätigung geht raus → Kunde ist informiert
  5. Du öffnest morgens Meisterwerk → alle neuen Aufträge sind da, fertig vorbereitet

2. DATAflor & andere GaLaBau-Software

  • DATAflor (Branchenführer für GaLaBau)
  • Greenscapes, Projekt Pro, meinGarten24
  • API-Integration für Angebotserstellung und Kalkulation

3. Weitere Kalender & CRM-Systeme

  • Google Calendar, Outlook, Apple Calendar
  • Salesforce, HubSpot, andere CRMs

4. Kommunikations-Kanäle

  • SMS-Bestätigungen an Kunden
  • E-Mail-Zusammenfassungen für dein Team
  • WhatsApp für Foto-Upload (z.B. Fotos vom Garten, Terrassen-Stelle, Baum)

 

Preise & ROI für GaLaBau-Betriebe

Was kostet FragMaxi?

Paket Preis/Monat Anrufminuten Zusätzliche Minuten Benutzer Für wen?
Maxi Start 99€ 100 Min. 0,30€/Min. 1 Einzelunternehmer, kleine Betriebe
Maxi Pro ⭐ 199€ 250 Min. 0,25€/Min. 3 Etablierte Betriebe (2-5 Mitarbeiter)
Maxi Business 499€ 750 Min. 0,20€/Min. 10 Größere Betriebe mit mehreren Teams

Alle Pakete beinhalten:

  • ✅ Integration in Meisterwerk & DATAflor
  • ✅ Schnittstelle zu anderen Systemen
  • ✅ Kostenlose Einrichtung
  • ✅ 30+ Sprachen inklusive

ROI-Kalkulation für GaLaBau-Betriebe:

Rechnen wir mit realen Zahlen (Frühjahr, Hochsaison):

Ohne Frag Maxi (März-Mai):

  • 150 Anrufe pro Monat (Hochsaison!)
  • 80% Abbruchrate = 120 verpasste Anrufe
  • 20% davon wären Aufträge gewesen = 24 Aufträge
  • Durchschnittlicher Auftragswert: 3.500€ (Mix aus Pflege, Terrassen, Teichbau)
  • Verlust: 84.000€ pro Monat

Mit Frag Maxi:

  • 150 Anrufe pro Monat
  • 20% Abbruchrate = 30 verpasste Anrufe (weil manche einfach auflegen)
  • 120 Anrufe werden beantwortet
  • 24 zusätzliche Aufträge pro Monat
  • Durchschnittlicher Auftragswert: 3.500€
  • Zusatzumsatz: 84.000€
  • Kosten FragMaxi: 199€ (Maxi Pro) + ~150€ (zusätzliche Minuten) = 349€
  • Netto-Gewinn: 83.651€ pro Monat

Das bedeutet: Frag Maxi hat sich nach dem ersten halben gewonnenen Auftrag bereits bezahlt gemacht. Jeder weitere Auftrag ist reiner Gewinn.

Ein verpasster Terrassen-Auftrag kostet dich 4.000€. Eine verpasste Gartenanlage 30.000€. FragMaxi kostet 199€/Monat.

 

So richtest du Frag Maxi in 20 Minuten ein

Du brauchst keine IT-Kenntnisse. Hier ist der Prozess:

Schritt 1: Account erstellen (5 Min.)

  • Geh auf fragmaxi.de und registriere dich
  • Gib deine Betriebsdaten ein (Name, Adresse, Leistungen: Gartenanlage, Terrasse, Pflege, Teichbau, Baumfällung, etc.)

Schritt 2: Telefonnummer verknüpfen (5 Min.)

  • Deine bestehende Nummer wird zu FragMaxi umgeleitet
  • Oder: Du bekommst eine zusätzliche Nummer für den Assistenten

Schritt 3: Assistent konfigurieren (10 Min.)

  • Begrüßungstext festlegen ("Hier ist der Telefonassistent von [dein Betrieb]")
  • Öffnungszeiten hinterlegen (z.B. "Mo-Fr 7-18 Uhr, Notfälle 24/7")
  • Qualifizierungs-Fragen definieren (Gartenanlage/Terrasse/Pflege/Notfall, m², Budget, Zeitrahmen)
  • Preisliste hinterlegen (z.B. "Pflasterarbeiten: 60-80€/m²", "Heckenschnitt: 150€")
  • Notfall-Keywords festlegen ("Sturm", "Baum gefallen", "Überschwemmung" → sofort durchstellen)
  • Meisterwerk/DATAflor-Integration aktivieren

Schritt 4: Testen & Live gehen

  • Testanruf durchführen (simuliere eine Terrassen-Anfrage)
  • Notfall-Test (simuliere Sturmschaden → wird durchgestellt?)
  • Bei Bedarf Feintuning (Begrüßung anpassen, Fragen verfeinern)
  • Live schalten - fertig!

Nach 2 Wochen: FragMaxi hat sich eingelernt und kennt deine häufigsten Anfragen (Terrasse, Hecke, Rasen, Notfall). Er wird mit jedem Anruf besser.

 

Häufige Fragen von Garten- und Landschaftsbauern

1. Wie viel kostet Frag Maxi für GaLaBau-Betriebe?

Ab 99€ pro Monat für Einzelunternehmer. Für etablierte Betriebe empfehlen wir das Maxi Pro Paket für 199€/Monat (250 Minuten inklusive). Du kannst monatlich kündigen - keine langfristige Bindung. In der Hochsaison (März-Mai) rechne mit 250-400 Minuten, im Winter mit 50-100 Minuten.

2. Kann Frag Maxi Notfälle (Sturmschäden, umgestürzte Bäume) erkennen?

Ja, absolut. Frag Maxi erkennt Schlüsselwörter wie "Sturm", "Baum gefallen", "kippt um", "Notfall", "dringend" und stuft die Anfrage als Notfall ein. Der Anruf wird sofort an dein Handy weitergeleitet, damit du entscheiden kannst, ob du noch heute rausfährst. Bei Sturmschäden sind 10 Minuten Reaktionszeit entscheidend - Frag Maxi stellt sicher, dass du den Anruf bekommst.

3. Wie unterscheidet Frag Maxi zwischen Gartenanlage, Terrasse, Pflege und Notfall?

Der Assistent fragt direkt: "Was kann ich für dich tun? Gartenanlage, Terrasse, Pflege, oder ist es ein Notfall?" Danach passen sich die Folgefragen an:

  • Gartenanlage: Größe, Elemente (Rasen, Beete, Teich), Budget, Zeitrahmen
  • Terrasse: Größe, Material, Zufahrt für Bagger, Vorarbeiten
  • Pflege: Was genau (Hecke, Rasen, Laub), Stammkunde? Termin
  • Notfall: Was ist passiert? Gefahr im Verzug? → Sofort durchstellen
4. Kann Frag Maxi erste Preisauskünfte geben?

Prinzipiell ja. Du kannst Preisinfos in dem jeweiligen Anrufgrund ergänzen, wenn du das möchtest (z.B. "Pflasterarbeiten: 60-80€/m²", "Heckenschnitt: 150€", "Teichbau: ab 8.000€"). Damit kann Maxi eine erste Auskunft geben aber natürlich keine konkrete Angebotsberechnung ersetzen.

6. Was macht Frag Maxi, wenn ein Kunde detaillierte Fragen zu Teichbau oder Materialien stellt?

Frag Maxi weiß, dass manche Fragen (Folie vs. GFK, Pflanzenauswahl) Beratung erfordern - und übergibt das an dich. Er qualifiziert die Anfrage, damit du vorbereitet zum Termin kommst.

7. Kann Frag Maxi Termine für Großprojekte (Gartenanlage komplett) koordinieren?

Nein. Aber der Assistent kann die ersten Infos für dich einholen wie Umfang (Terrasse, Teich, Rasen, Beete), Größe, Budget und Zeitrahmen. Damit kannst du dann bestens vorbereitet zurückrufen oder einstellen, dass "Großprojekte (>25.000€) immer an dich weitergeleitet werden, damit du direkt persönlich mit dem Kunden sprichst."

8. Wie lange dauert die Einrichtung für GaLaBau-Betriebe?

Unter 20 Minuten. Du brauchst nur: Telefonnummer, Betriebsdaten, Anrufgründe (Gartenanlage, Terrasse, Pflege, Teichbau), Anliegen, die du als Notfall einstufst. Keine IT-Kenntnisse erforderlich. Wir haben spezielle GaLaBau-Vorlagen, die du nur aktivierst und bei Bedarf anpasst.

9. Was passiert, wenn Frag Maxi eine Frage nicht beantworten kann?

Der Assistent sagt ehrlich: "Diese Frage kann ich nicht beantworten." Alternativ kannst du festlegen, dass bestimmte Themen (z.B. "Denkmalschutz", "Baugenehmigung") immer durchgestellt werden.

10. Welche Sprachen werden für GaLaBau-Betriebe am häufigsten gebraucht?

Neben Deutsch vor allem Türkisch, Polnisch, Rumänisch, Arabisch, Englisch und Russisch (je nach Region). FragMaxi erkennt die Sprache automatisch und wechselt sofort. Alle verfügbaren Sprachen sind nutzt du ohne Aufpreis. Besonders in Großstädten (Berlin, Hamburg, Köln) ein großer Vorteil.

11. Was kostet ein verpasster Terrassen-Auftrag im Frühjahr?

Zwischen 3.000€ (kleine Terrasse 20m²) und 8.000€ (große Terrasse 60m² mit Naturstein). Bei 3-4 verpassten Terrassen-Aufträgen pro Monat im Frühjahr sind das 10.000-30.000€ Verlust - deutlich mehr als Frag Maxi kostet (199€/Monat).

12. Kann ich Frag Maxi erst mal testen, bevor ich mich entscheide?

Ja. Es gibt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Du kannst den Assistenten ausprobieren, Testanrufe machen (z.B. Terrassen-Anfrage, Notfall simulieren) und schauen, ob er zu deinem Betrieb passt. Kein Risiko, keine Kreditkarte erforderlich.

13. Was unterscheidet Frag Maxi von einem normalen Anrufbeantworter?

Ein Anrufbeantworter zeichnet Nachrichten auf. Frag Maxi führt echte Gespräche, stellt Rückfragen (Terrasse oder Gartenanlage? Größe? Material?), qualifiziert Anfragen, bucht Termine, erkennt Notfälle und leitet sie weiter. Die Abbruchrate sinkt damit, Anrufer fühlen sich besser abgeholt.

15. Kann Frag Maxi auch Stammkunden erkennen und anders behandeln?

Ja. Wenn ein Stammkunde anruft (Name im System), erkennt Frag Maxi ihn und sagt: "Hallo Herr Müller, schön von Ihnen zu hören!" Das spart Zeit und zeigt Wertschätzung.

 

Nächste Schritte: Starte jetzt mit Frag Maxi durch

Du hast drei Möglichkeiten:

1. Testanruf machen

Unter dieser Nummer +49 30 75668800
 sprichst du mit Maxi und schilderst ein Problem wie einer deiner Kunden.

2. Demo-Termin buchen

Buch dir hier einen Termin mit einem unserer Kollegen, der dir mit dir zusammen deinen Telefonassistenten einrichtet.

3. Einfach loslegen und direkt ausprobieren

Richte dir direkt ein Konto ein und teste selbst, wie Frag Maxi funktioniert. 

Konto einrichtenFrag Maxi Website
FragMaxi_exterminator

 

Warum GaLaBau-Betriebe Frag Maxi nutzen:

Im Frühjahr 2025 haben GaLaBau-Betriebe in Deutschland durchschnittlich 35-45% ihrer Anfragen verpasst. Nicht weil sie nicht wollten - sondern weil sie gerade im Beet knieten, den Bagger steuerten, auf dem Gerüst standen oder Feierabend hatten. Frag Maxi löst dieses Problem - ohne dass du zusätzliches Personal einstellen musst.

Viele Handwerksbetriebe in Deutschland nutzen Frag Maxi bereits. Das sind Handwerker, die es leid waren, in der Hochsaison Aufträge zu verpassen, während sie auf der Baustelle waren oder beim Kunden.

Die Frage ist nicht, ob du einen KI-Telefonassistenten brauchst. Die Frage ist: Wie viele Aufträge kannst du dir noch leisten zu verpassen - besonders im Frühjahr, wenn die Konkurrenz auf jede Anfrage sofort reagiert, die Kalender in 2 Wochen voll sind und ein einziger verpasster Anruf eine Gartenanlage für 35.000€ bedeuten kann?

Im März beginnt die Hochsaison. Wer jetzt nicht erreichbar ist, verliert. Wer Frag Maxi hat, gewinnt.



 
Redaktion |

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