Baustelle. Lärm. Schlagbohrer, kreischende Flex, Anweisungen vom Polier. Du bist gerade dabei, eine Unterverteilung zu verdrahten. Phase, Neutralleiter, Schutzleiter - alles muss stimmen. Konzentration ist gefragt.
Dein Handy vibriert. Ein Anruf. Du wirfst einen Blick drauf: Unbekannte Nummer. Vermutlich ein Kunde. Vielleicht ein Notfall. Vielleicht eine Anfrage für einen 10.000€-Auftrag. Du weißt es nicht.
Aber du kannst jetzt nicht rangehen. Dreckige Hände. Werkzeug liegt bereit. Der Polier wartet. Du bist mitten in der Arbeit.
Der Anrufbeantworter springt an. Der Kunde legt auf. Er ruft den nächsten Elektriker an. Und den nächsten. Bis einer rangeht.
Die harte Realität:
Besonders bei Notfällen - Stromausfälle, defekte FI-Schalter, Kurzschlüsse - zählt jede Sekunde. Wer zuerst erreichbar ist, bekommt den Auftrag. Ein Stromausfall-Notfall bringt dir 150-400€. Ein verpasster Anruf kostet dich genau das.
Was du brauchst: Einen virtuellen Mitarbeiter, der 24/7 für dich ans Telefon geht, versteht, ob es ein Notfall ist, und entsprechend handelt - während du auf der Baustelle bleibst.
FragMaxi ist dein KI-Telefonassistent, der nie Feierabend macht, nie krank ist und jeden Anruf entgegennimmt - egal wann, egal wo du gerade bist.
1. Anrufe annehmen – auch wenn du nicht kannst
Auf der Leiter? Im Sicherungskasten? Beim Kundengespräch? Auf der Autofahrt zur nächsten Baustelle? Frag Maxi nimmt jeden Anruf an. Keine Warteschleife. Kein "Bitte hinterlasse eine Nachricht". Stattdessen ein echtes, menschliches Gespräch – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
2. Notfälle erkennen und sofort reagieren
Frag Maxi fragt gezielt nach: Ist der Strom komplett weg? Riecht es verbrannt? Gibt es Funken? Löst der FI-Schalter immer wieder aus? Anhand der Antworten entscheidet er automatisch, ob es ein Notfall ist (Stromausfall, Brandgefahr) oder eine Routineanfrage (Steckdose installieren, Termin für nächste Woche).
3. Wichtige Infos sammeln noch bevor du rausfährst
Welche Anlage ist betroffen? Wie alt ist die Elektroinstallation? Gibt es einen Fehlercode? Frag Maxi erfasst alle relevanten Details, damit du vorbereitet bist und das richtige Material mitbringen kannst. Keine Zeit mehr für "Ich bin gleich wieder da, muss noch was holen".
4. Termine direkt buchen - ohne Hin-und-Her
Der Assistent schaut in deinen Kalender, schlägt freie Termine vor und bucht sie direkt. Besichtigungen, Wartungen, Installationen - alles automatisch koordiniert. Der Kunde bekommt eine SMS-Bestätigung. Du siehst morgens deine Termine. Fertig.
5. Weiterleitung bei echten Notfällen
Wenn die Situation kritisch ist - Stromausfall, Brandgeruch, Kurzschluss - leitet Frag Maxi den Anruf sofort an dein Handy weiter. Bei Routineanfragen landet eine strukturierte Zusammenfassung in deinem System. Du entscheidest, was Priorität hat.
6. Mehrsprachigkeit automatisch
Viele Kunden sprechen Türkisch, Polnisch, Arabisch oder Englisch? Frag Maxi erkennt die Sprache automatisch und führt das Gespräch in der Muttersprache des Anrufers. Mehrere Zusatzsprachen, ohne Zusatzkosten. Keine Sprachbarriere mehr.
Situation: Familie sitzt im Dunkeln. Der FI-Schalter lässt sich nicht mehr umlegen. Kinder haben Angst. Es ist Mittwochabend, 21 Uhr. Du bist beim Abendessen, nach einem 11-Stunden-Tag.
Ohne Frag Maxi:
Mit Frag Maxi:
→ Ergebnis: Du bekommst den Anruf durchgestellt, mit allen relevanten Infos (FI springt, kein Brandgeruch, Familie mit Kindern = Priorität). Der Kunde hat bereits erste Schritte unternommen. Du kannst entscheiden: Fahre ich jetzt raus (Notdienst-Zuschlag 100-150€ extra) oder morgen früh als Erstes? Der Auftrag bleibt bei dir.
Warum das wichtig ist: 60% aller Stromausfall-Notrufe kommen zwischen 18-23 Uhr - genau dann, wenn du Feierabend hast. Ohne Frag Maxi verlierst du diese Aufträge.
Situation: Bauherr plant ein Einfamilienhaus und braucht ein Angebot für die komplette Elektroinstallation. Ruft um 14:30 Uhr an. Du bist auf einer anderen Baustelle, im Keller, kein Empfang, Hände voller Kabel.
Mit Frag Maxi:
→ Ergebnis: Großprojekt qualifiziert (140 qm, Smart Home, Wallbox = 15.000-25.000€ Auftragswert), Termin gebucht, Pläne angefordert, SMS versendet. Du siehst morgens die Anfrage im System und kannst dich in Ruhe vorbereiten. Ohne FragMaxi: Anruf verpasst, Bauherr ruft 3 weitere Elektriker an, einer ist schneller. Auftrag weg.
Situation: Arztpraxis braucht die jährliche Wartung des Sicherungskastens (gesetzlich vorgeschrieben nach DGUV V3). Ruft Montagvormittag an. Du bist gerade im Auto auf dem Weg zur nächsten Baustelle.
Mit Frag Maxi:
→ Ergebnis: Termin gebucht (Wartung = 450-600€), Zusatz-Service identifiziert (Steckdose = +80€), alles im System. Du fährst zur Baustelle, ohne den Anruf anzunehmen - aber ohne den Auftrag zu verlieren.
Nicht jeder Anruf ist gleich dringend. Eine neue Steckdose kann warten. Ein Stromausfall mit Brandgeruch nicht.
So priorisiert Frag Maxi Anrufe:
| Notfall-Level | Beispiele | Erkennungsmerkmale | Aktion |
|---|---|---|---|
| 🔴 SEHR HOCH | Brandgeruch + Stromausfall, Funken, Kurzschluss, Rauchentwicklung | "Brandgeruch", "Funken", "Rauch", "Kurzschluss", "knallt" | Sofortige Weiterleitung + Sicherheitshinweise ("Strom abschalten!") |
| 🟠 HOCH | Stromausfall komplett, FI löst dauernd aus, Sicherung fliegt ständig | "Strom weg", "alles dunkel", "FI springt raus", "kein Strom" | Weiterleitung an Notdienst-Handy |
| 🟡 MITTEL | Steckdose defekt, Lichtschalter funktioniert nicht, einzelner Heizkörper ohne Strom | "Steckdose", "Schalter defekt", "geht nicht" | Termin innerhalb 24-48h |
| 🟢 NIEDRI | Lampe anschließen, Steckdose installieren, Angebot anfordern, Wartungstermin | "Angebot", "Termin", "Wartung", "installieren" | Termin innerhalb 5-7 Tage |
Frag Maxi erkennt Notfälle anhand von Schlüsselwörtern und Kontext:
Alarmsignale (Priorität sehr hoch):
Dringlichkeitssignale (Priorität hoch):
Routine-Signale (Priorität niedrig):
Beispiel-Entscheidungsbaum:
Kunde sagt: "Mein FI-Schalter springt dauernd raus, und es riecht verbrannt in der Küche."
Frag Maxi erkennt:
- Schlüsselwort: "FI springt raus" → Priorität HOCH
- Schlüsselwort: "riecht verbrannt" → Priorität SEHR HOCH
- Kombination → NOTFALL
Aktion:
- Sicherheitshinweis: "Bitte schalte sofort den Strom ab!"
- Sofortige Weiterleitung an dein Handy
- SMS an dich: "NOTFALL: FI + Brandgeruch, Kunde: [Name], Tel: [Nummer], Adresse: [Adresse]"
Frag Maxi arbeitet nicht isoliert. Er fügt sich nahtlos in deine bestehenden Tools ein.
Frag Maxi integriert sich mit:
Viele Elektrobetriebe nutzen die Handwerker-Software Meisterwerk. Frag Maxi ist vollständig integriert:
Workflow-Beispiel:
Was kostet FragMaxi?
| Paket | Preis/Monat | Anrufminuten | Zusätzliche Minuten | Benutzer | Für wen? |
|---|---|---|---|---|---|
| Maxi Start | 99€ | 100 Min. | 0,30€/Min. | 1 | Einzelunternehmer, kleine Betriebe |
| Maxi Pro ⭐ | 199€ | 250 Min. | 0,25€/Min. | 3 | Etablierte Betriebe (2-5 Mitarbeiter) |
| Maxi Business | 499€ | 750 Min. | 0,20€/Min. | 10 | Größere Betriebe mit mehreren Teams |
Alle Pakete beinhalten:
ROI-Kalkulation für Elektrobetriebe:
Rechnen wir mit realen Zahlen:
Ohne FragMaxi:
Mit Frag Maxi:
Das bedeutet: Frag Maxi hat sich nach dem ersten gewonnenen Auftrag bereits bezahlt gemacht. Jeder weitere Auftrag ist reiner Gewinn.
Du brauchst keine IT-Kenntnisse. Hier ist der Prozess:
Warum Elektriker Frag Maxi nutzen:
73% der Elektriker verpassen täglich 5-10 Anrufe. Die meisten davon, weil sie auf der Baustelle, auf der Leiter oder beim Kunden nicht rangehen können. Frag Maxi löst dieses Problem - und zwar ohne dass du zusätzliches Personal einstellen musst.
Viele Elektrobetriebe in Deutschland nutzen Frag Maxi bereits. Der häufigste Kommentar: "Warum haben wir das nicht schon früher gemacht?"
Die Frage ist nicht, ob du einen KI-Telefonassistenten brauchst. Die Frage ist: Wie lange willst du noch Aufträge an die Konkurrenz verlieren, nur weil du gerade auf der Baustelle warst?